Il diritto di recesso, regolato ai sensi di legge dal D.Lgs n. 206 del 06/09/2005, prevede il diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo con la restituzione del prodotto acquistato e la ricezione del relativo rimborso. Può esercitare questo diritto esclusivamente il cliente-consumatore, ovvero la persona fisica che acquista la merce per scopi non riferibili alla propria attività professionale e che quindi non indica nel modulo d’ordine un riferimento di Partita Iva. Tutte le richieste di reso devono essere inoltrate entro e non oltre i 14 giorni dalla ricezione dell’ordine.
MODALITA’ RESO
Se i prodotti acquistati tramite il nostro sito non soddisfano le tue esigenze (salvo che nei casi di normale deterioramento), puoi restituire il tuo ordine e richiedere un rimborso o un cambio articolo.
Hai la possibilità di restituire gli acquisti effettuati su taddeistore.com entro 14 giorni dalla data di avvenuta consegna della merce.
⦁ Comunicaci alla seguente mail ⦁ [email protected] la volontà di effettuare un reso
⦁ Compila il modulo resi per inoltrare la richiesta di cambio merce o reso con rimborso
⦁ Attendi l’accettazione della richiesta
⦁ Prepara il prodotto riutilizzando la nostra busta/scatola o qualsiasi altro imballaggio assicurandoti che sia sicuro e ben sigillato
⦁ Le spese di spedizione per il reso sono a carico dell’acquirente quindi affida il pacco al tuo corriere di fiducia oppure, se hai acquistato il nostro servizio ⦁ Ritiro Prodotto, attendi l’arrivo del corriere.
Una volta ricevuta la merce Taddei Store si riserva di verificare lo stato di cura del prodotto restituito prima di avviare la procedura di Cambio Articolo o di Rimborso.
Il rimborso avverrà sul metodo di pagamento scelto inizialmente in fase di acquisto o da concordare fra le parti.
Se viene reso parte dell’ordine verrà rimborsato il valore della sola merce resa (escluse le spese di spedizione dell’andata)
Una volta ricevuta la merce Taddei Store si riserva di verificare lo stato di cura del prodotto reso prima di avviare la procedura di Cambio Merce o di Rimborso. L’articolo da rendere/cambiare non deve essere usato o rovinato e deve avere la confezione originale, i cartellini e le etichette, ove presenti. Diversamente Taddei Store provvederà a contattare oil cliente per trovare una soluzione equa.
Non ci assumiamo responsabilità per le spedizioni smarrite o inviate a indirizzi sbagliati.
CONDIZIONI DI ACCETTAZIONE RICHIESTA DI RESO
⦁ L’articolo da rendere/cambiare NON deve essere stato usato o rovinato e deve avere la confezione originale, i cartellini e le etichette, ove presenti. Diversamente verrà trattenuto dall’eventuale rimborso il 20% del valore del prodotto.
⦁ Per le scarpe è importante che NON siano state montate le tacchette di aggancio ai pedali, o usate. Le scatole delle scarpe costituiscono parte integrante del prodotto stesso e non devono essere usate in alcun modo come imballo principale della spedizione.
⦁ Per quanto riguarda componenti o accessori come reggisella, selle, guarniture o altri articoli meccanici, è importante che NON vengano montati affinche il reso venga accettato.
⦁ La richiesta di Reso deve essere effettuata entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione dell’ordine
⦁ Nel caso in cui il prodotto acquistato non sia conforme con la descrizione/immagine riportata nello shop, le spese di ritiro saranno a carico di Taddei Store.
⦁ Non si accettano resi di Taddei Gift Card.
Gift card
Non sai cosa regalare?
In pochi click puoi acquistare una Taddei Gift Card (o codice sconto) e inviarla all’indirizzo e-mail del destinatario del regalo.
Gli importi selezionabili sono : 25€, 50€, 75€, 100€, 125€, 150€, 175€ o 200€ (validità 1 anno).
Il credito della Gift Card può essere utilizzato anche parzialmente, questo significa che se il tuo acquisto è minore del Credito che possiedi, la differenza potrai usarla in un secondo momento!
IMPORTANTE
Acquistandola tramite Paypal o carta di credito, la Gift Card sarà subito utilizzabile; acquistando con Bonifico invece potranno essere necessari uno o due giorni lavorativi per l’attivazione.
Per maggiori informazioni puoi contattarci al +39 0571-30780 oppure tramite email [email protected]